Suporte Sitemaster
A assistência remota será sempre efetuada através da aplicação disponibilizada abaixo.
A página inicial do Suporte SiteMaster é o seu ponto de partida para obter ajuda.
Condições do serviço de assistência remota:
- O cliente deverá preencher obrigatoriamente o nome de cliente na aplicação.
- No final da intervenção, o cliente deverá verificar se a intervenção foi efetuada com sucesso.
- Qualquer anomalia deverá ser reportada no prazo máximo de 48 horas após a intervenção.
- A assistência remota será debitada em blocos de 15 minutos, com um valor mínimo correspondente a 1 bloco.